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催收线路员有哪些工作内容
催收线路员的工作内容:
1、根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;
2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;
3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
6、完成领导交办的其他工作。
催收线路员的任职资格:
1、高中及以上学历,具有良好应变能力和丰富的沟通能力,思维敏捷,思路清晰,逻辑能力强;
2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑;
3、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,具备良好的心理调节素质,抗压能力强;
4、电脑操作熟练; 5、有丰富工作经验阅历者,条件可适当放宽。