公司名称：江苏睿之耀网络科技有限公司
详细地址：江苏省昆山市玉山镇凯笛北茗苑10号楼
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呼叫中心系统有哪些特点
采用APM嵌入式系统，标准工业设计，运行达到电信级稳定性和安全性；超静音设计。
支持PSTN和SIP干线混合使用；真正实现三网融合。
语音质量保证，采用降噪和回声消除技术，保证通话质量，满足企业业务应用需求。
呼叫中心系统平台采用IP分布式呼叫中心技术和集成CTI技术；CTI业务固化在IPPBX中，核心交换采用IPPBX技术，支持电路交换；系统平台的硬件和软件高度集成；除了数据库系统和业务系统，所有CTI功能都在一个设备上承载和实现，没有使用单独的CTI中间件产品和录音产品。呼叫中心的核心功能(ACD、CTI、IVR、录音、传真管理等。)都是同一个厂家提供的。
手动代理支持IP代理和模拟代理混合使用，所有功能和软件开发界面一致。
系统内置录音、传真和会议资源；不需要配置相应的硬件和线路资源。
支持全球无限区域的分布式远程代理。
个性化设计，统一网页管理；安装、实施和扩展简单快捷。
开放的API接口，易于与第三方系统集成。合作互利。
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